Politique de Retour

Politique de retour Chez Digitronics, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours sous certaines conditions.

I. Conditions de Retour

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception. Pour être éligible à un retour, le produit doit :

• Être dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé.
• Être retourné dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et la documentation.

II. Processus de Retour

1. Demande de Retour : Contactez notre service client par e-mail à l'adresse contact@digitronics-electro.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Instructions de Retour : Suivez les instructions fournies par notre service client pour le retour du produit.
3. Expédition du Produit : Envoyez le produit à l'adresse indiquée par notre service client. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
4. Inspection et Remboursement : Une fois le produit reçu et inspecté, nous traiterons le remboursement via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 9 jours ouvrables.