Politique d'expédition

Nous vous remercions de votre visite Digitronics ! Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant les délais de livraison.


Délais de Livraison : 1 - 9 jours


Le délai de livraison commence dès le jour de votre commande jusqu’à notre première tentative de livraison. Les jours ouvrés vont du lundi au samedi, excluant les dimanches et jours fériés.


Remboursements tardifs ou manquants


Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, commencez par vérifier à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car un certain délai peut être nécessaire avant que votre remboursement soit affiché.


Vente d’articles


Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Cependant, les articles soldés ne peuvent pas l’être.


Échanges


Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Donc, si vous devez échanger un article contre le même, contactez-nous à : Contact@Digitronics.ma.


Expédition & Retours


Pour retourner votre produit, envoyez-le à : Contact@Digitronics.ma. Notez que vous serez responsable de payer les frais d’expédition pour le retour, et ces frais ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci. En fonction de votre lieu de résidence, le délai pour recevoir l'article échangé peut varier. Pour des articles de valeur, il est recommandé d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou une assurance d’expédition. Ainsi, nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné.

Politique de Retour Chez Digitronics

Notre politique de remboursement et de retour dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas offrir de remboursement complet ou d’échange. Pour bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu, avec son emballage d’origine.


Exemptions de retour



  • Produits périssables (nourriture, fleurs, journaux, magazines)

  • Articles intimes ou hygiéniques

  • Matières dangereuses, liquides ou gaz inflammables


Articles non retournables



  • Cartes cadeaux

  • Produits logiciels téléchargeables

  • Certains articles de santé et de soins personnels


Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat. Ne renvoyez pas votre achat au fabricant.


Situations de remboursement partiel



  • Livre avec des signes évidents d'utilisation

  • CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle ouvert

  • Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, endommagé ou avec des pièces manquantes non dues à notre erreur

  • Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison


Remboursements


Après avoir reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de l'article retourné. Ensuite, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement chez Digitronics.