Politique de Service après-vente

Responsabilité de la garantie : 

Digitronics n'est en aucun cas responsable de la garantie sur les produits, la responsabilité de la garantie incombe au fabricant propriétaire de la marque, et donc toutes les conditions de garantie sont soumises aux conditions générales fixées par le responsable de la garantie. 

Qu'est-ce qui est couvert ? 

La garantie couvre tout défaut ou dysfonctionnement résultant de l'utilisation normale du produit pendant la période de garantie spécifiée. Tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou tel que spécifié par le fabricant de la marque n'est pas couvert. 

Combien de temps cela prendra-t-il? 

La période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'achat ou selon les spécifications du fabricant de la marque. 

Que comprend-il ? 

La garantie comprend les pièces et la main-d'œuvre pour réparer ou remplacer les pièces défectueuses, comme jugé nécessaire par des techniciens qualifiés ou comme spécifié par le fabricant de la marque. 

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ? 

• La garantie ne couvre aucun des éléments suivants :
• Dommages ou dysfonctionnements causés par une mauvaise utilisation ou une négligence du produit
• Dommage ou dysfonctionnement résultant de modifications, réparations ou altérations effectuées par toute personne autre qu'un technicien agréé
• Les dommages ou dysfonctionnements résultant de facteurs externes tels que les inondations, les incendies, la foudre ou d'autres conditions météorologiques extrêmes
• Tout dommage accidentel ou consécutif lié au produit.
• Ou toute autre exigence spécifiée par le fabricant de la marque.

Comment déposer une réclamation ? 

Pour déposer une demande de garantie, veuillez contacter l'équipe du service client de la marque que vous avez achetée. Préparez votre nom complet, votre adresse et le numéro de téléphone de votre produit.